М.Видео обзор интернет-магазина

12.10.2017

М.Видео

Комментарии к записи М.Видео обзор интернет-магазина отключены


Сайт компании

Сайт компании «М.Видео» расположен по адресу www.mvideo.ru.

 

Главная страница сайта

 

На яркой первой странице сайта разбегаются глаза от обилия картинок, баннеров и разноцветных слов. Вся информация находится поверх брендирования, связанного с Чемпионатом Европы по футболу, а конкретнее: с бонусной системой, разработанной компанией на период с 29 мая по 9 июля.

Итак, попробуем вычленить основное. В самой верхней части главной страницы находятся:

  • информация о магазинах в Москве, телефон;
  • возможность выбрать город, где живёт клиент;
  • поисковая строка;
  • возможность ознакомиться с подсказками по выбору товаров и оформлению покупки;
  • возможность зарегистрироваться и авторизоваться на сайте;
  • значок корзины.

Чуть ниже расположены логотип компании, несколько баннеров и каталог товаров.

Слева расположена информация о распродажах, идущих в сети, а также о различных акциях.

Центральная часть страницы содержит череду сменяющих друг друга рекламных баннеров и информацию о товаре дня.

Опустившись чуть ниже, можно просмотреть несколько рекламных видеороликов от различных производителей, прочитать новости, и попытать счастья в поисках работы, отправив своё резюме в эту крупнейшую розничную сеть:

 

Главная страница сайта, новинки

 

В самой нижней части главной страницы Вы найдёте полную информацию, как о магазине, так и возможностях оплаты. Кнопки перехода в различные социальные сети отлично работают, а значки платёжных систем говорят о том, что вы можете расплатиться за свой товар банковской картой и даже получить за это скидку.

В общем и целом сайт оставляет впечатление некоторой перегруженности, уж очень много мелькает баннеров, разных цветов, картинок, букв. Ощущение суеты — не самый лучший компаньон при выборе и покупке товара даже пусть и в интернет-магазине.

Каталог товаров и интернет-магазин

Основные разделы каталога имеют много подразделов в виде выпадающих меню, где клиент может найти интересующий его товар.

 

Интернет-магазин

 

Определившись, за какой именно категорией товаров мы пришли, нажимаем кнопку «Все товары», и переходим в следующий подраздел. Здесь мы можем сориентироваться либо по названию желаемого продукта, либо по производителю.

 

Описание товаров в интернет-магазине

 

Заходим в раздел «Пылесосы». Здесь мы можем узнать, на что нам нужно обратить внимание при выборе пылесоса:

 

Поиск товара в интернет-магазине

 

А также найти интересующую нас модель, используя фильтр, или же прислушаться к рекомендации компании-продавца:

 

Поиск товара в интернет-магазине

 

Выбрав нужную модель, нажимаем клавишу «Добавить в корзину». Для того, чтобы оформить заказ, можно либо пройти регистрацию, и тогда, являясь участником программы «М.Видео-Бонус», будут накапливаться бонусные рубли за покупки, либо заказать «в один клик». Возможность моментального заказа есть и в самой карточке товара.

 

Поиск товара в интернет-магазине

 

Проходим регистрацию. Она не очень утомительна, так как не требует никакой лишней информации. Только имя, фамилию, электронный адрес и пароль, который будет необходим для входа в корзину. Также надо сообщить компании, согласны ли мы на рассылку новостей, и вперёд к оформлению заказа.

 

Результаты поискав интернет-магазине

 

На первом этапе требуется сообщить регион и город, куда надо будет доставить заказ.

 

Содержимое корзины

 

Ввести адрес доставки и контактный телефон.

 

Содержимое корзины

 

Содержимое корзины

 

Читать:  Поиск товара на Али Экспресс и сортировка

На четвёртом шаге мы должны указать номер бонусной карты:

 

Содержимое корзины

 

И наконец, проверив ещё раз всю информацию о заказе, выбираем способ оплаты.

 

Содержимое корзины

 

Отдельно хочется отметить, что в данном интернет-магазине можно оплатить пластиковой картой. При оплате картой онлайн покупателю даже предлагается скидка в 5%, что приятно. Правда это распространяется только на товары, отмеченные специальным знаком «получи скидку 5% при онлайн-оплате». Если нет желания платить через сайт, то можно заплатить картой курьеру, только надо выбрать правильный вариант оплаты, чтобы курьер был готов. Но в этом случае скидка даже на помеченный знаком товар, не распространяется.

 

Содержимое корзины

 

Содержимое корзины

 

Теперь перед нами информация о нашем заказе и о времени доставки. Остаётся дождаться звонка из магазина и оценить работу курьерской службы.

 

Содержимое корзины

 

Телефонная консультация и доставка

При оформлении заказа можно выбрать удобный для себя день и время доставки по Москве и ближайшему Подмосковью из предложенных интервалов, и «заказать» звонок оператора после поступления заказа.

 

Содержимое корзины

 

Мы так и сделали. После обработки поступившего заказа нам позвонил оператор и подтвердил, что наш товар будет доставлен на следующий день с 10 до 21 часа.

В день доставки с нами связался курьер и узнав, что ехать придётся за МКАД, запланировал свой приезд ближе к вечеру. Что ж, мы были не против, нам было главное знать за час, что курьер в пути, а не сидеть 11 часов дома в ожидании. С этим проблем не возникло.

Также курьер нам сообщил, что накануне произошёл сбой системы, и мы не получим товарного чека. Предложил на выбор два варианта: перенести доставку на другой день или довезти нам товарный чек в другой день. От доставки мы решили не отказываться, но и сами звонить в магазин, объяснять сиутацию и просить привезти нам чек, а именно это нам было предложено сделать — мы тоже не стали. Во-первых, пришлось бы опять выбирать день, когда надо было бы ждать курьера, а во-вторых, если это ошибка или проблема магазина, то и позаботиться о том, чтобы клиент получил все необходимые документы, должен тоже магазин, а никак не клиент.

Итак, заказ нам привезли в оговоренный день и час, при нас проверили, отдали гарантийный талон и кассовый чек. Платили мы наличными, сдача у курьера нашлась.

Стоимость доставки:

  • от 200 рублей.
  • при покупке товара на сумму от 3900 р, доставка бесплатная.

Если нет желания платить за доставку, то можно забрать свою покупку в магазине самостоятельно. Необходимо только в процессе оформления заказа выбрать эту опцию и затем магазин, в который удобнее подъехать.

 

Содержимое корзины

 

Гарантия

Компания «М.Видео» в нашем рейтинге не представлена.

Как мы ни старались найти какую-нибудь информацию о гарантийном обслуживании, хотя бы в памятке для клиентов, «что делать, если…», но так ничего и не нашли.

Единственный разговор о гарантии происходит в разделе «Программа дополнительного обслуживания». Обещают «приехать срочно, починить быстро», даже если товар был неправильно установлен или использован, но за данный сервис придётся заплатить и не так мало. В зависимости от стоимости покупки, за эту дополнительную услугу просят от 390 рублей. А ведь когда покупаешь что-то новое, то меньше всего хочется думать о том, что вещь окажется неисправной.

 

Содержимое корзины

 

Читать:  Сравнение торговой площадки Aliexpress и интернет-магазина GearBest

Кроме программы дополнительного обслуживания, компания также предлагает новую услугу — «Быстросервис». Техника, которую нельзя отремонтировать за 72 часа, заменяется на новую.

 

быстросервис

 

Подробнее о программе можно прочитать, перейдя по ссылке.

Статьи по теме:

  • Рассрочка и CashBack в онлайн-магазине shop.mts.ruРассрочка и CashBack в онлайн-магазине shop.mts.ru Купить что-то дешевле – это всегда приятно, особенно если при этом вы получаете новый товар, без каких либо «но». Обычно всю электронику я покупаю на eBay, и меня не смущают ни сроки ожидания, ни возможные риски во время пересылки, […]
  • Как зарегистрироваться и заказывать с сайта GearBestКак зарегистрироваться и заказывать с сайта GearBest Регистрация в интернет-магазине GearBest Для того, чтобы делать покупки в интернет-магазинеGearBest!, регистрироваться необязательно, но если вы хотите, к тому же, получать подарочные баллы, требуется быть зарегистрированным […]
  • О интернет-магазине GearBestО интернет-магазине GearBest Как покупать на GearBest — одной из лучших площадок Современная индустрия торговли развивается небывалыми темпами, что позволяет потребителям подбирать и выгодно приобретать необходимые товары. Уходят постепенно в прошлое времена, […]
  • Сравнение торговой площадки Aliexpress и интернет-магазина GearBestСравнение торговой площадки Aliexpress и интернет-магазина GearBest В связи с тем, что на Aliexpress участились случаи блокировки аккаунтов, да и в спорах вернуть свои деньги обратно стало очень сложно, покупатели стали интересоваться альтернативными магазинами, где можно было бы заказывать товары из […]
  • Площадка электроники 123.ruПлощадка электроники 123.ru Сайт компании Внешний вид интернет-ресурса компании, расположенного по адресу http://www.123.ru, не слишком изменился со времени нашего первого знакомства. Наиболее значимые нововведения мы отметили в прошлом тесте. Тенденция к […]
  • Euroset.ru он же «Евросеть» обзор площадкиEuroset.ru он же «Евросеть» обзор площадки Сайт компании Сайт компании «Евросеть» расположен по адресу: http://euroset.ru. С момента нашего последнего тестирования сайт остался узнаваемым, но изменился довольно основательно. Ресурс стал строже, приятнее глазу: он менее […]
  • Сайт интернет-магазина 003.ruСайт интернет-магазина 003.ru Сайт компании «003.ru» расположен по адресу: https://www.003.ru/. Сайт с момента последнего тестирования изменился, оставшись вполне узнаваемым. Это нормальный современный сайт: здесь всё понятно и необходимую информацию отыскать […]
  • Тест покупки товара на AliExpressТест покупки товара на AliExpress AliExpress» — один из проектов Alibaba Group, интернет-магазин, продающий товары в розницу и мелким оптом. По сути, это агрегатор, предлагающий товары множества производителей и магазинов с бесплатной доставкой в различные страны. В […]
  • Доставка товаров от GearBestДоставка товаров от GearBest Выбор способа доставки При оформлении покупки в интернет-магазинеGearBest! у покупателей могут возникнуть некоторое вопросы. Недопонимание, когда дело доходит до выбора способа доставки. Что это за строчки с цифрами в долларах, если […]
  • Первое знакомство с интернет-магазином GearBestПервое знакомство с интернет-магазином GearBest Китайская виртуальная торговая площадка GearBest, специализирующаяся на международной online-торговле электроникой и модными гаджетами. Она развивается потрясающими темпами, завоевывая популярность среди любителей электронных […]


Яндекс.Погода


Яндекс.Маркет

Huawei